修理・現場復旧  
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オムロン(株)の現場復旧サービス

                                                      もっと詳しく知りたい方はこちら

緊急配送サービス・レンタルサービス

交換用機器として使用する制御機器をお客様の現場にお届けいたします。
一部生産終了品については、ご購入以外にレンタルもご利用いただけます。
夏季・年末年始・ゴールデンウィークなど長期休暇にもご利用可能です。

緊急配送サービスの価格には、管理費と送料が別途必要です。
ご利用料金=商品価格+管理費+送料
目安はこちらです。

緊急配送サービスはFAシステム機器(プログラマブルコントローラ、プログラマブルターミナル、フィールドネットワーク機器など)、モーション/ドライブ、コントロールコンポ商品(電子温度調節器、デジタルパネルメータなど)、センシングコンポ商品(近接センサ、視覚センサなど)、その他商品(パワーサプライなど)の主な標準在庫品をサービスの対象としております。レンタルサービスは一部の生産終了品のみうけたまわっております。

お届け先の到着時間について、通常便(トラック便)を利用した場合の目安はこちらです。
商品の発送は、大阪府(摂津市)、静岡県(三島市)の2拠点から配送いたします。
生産終了品の販売に関しましては、ご使用いただいていた故障品の下取りがあることを前提とさせていただきます。



トラブル調査サービス

お客様の現場設備でトラブルが発生した時に、受付後最短4時間でサービスエンジニアがお客様の現場へお伺いいたします。
現場で原因を調査し、報告書の作成・提出をいたします。
不具合内容が不明確であったり、現場の機器構成やエラー内容が不明確な際に、ご利用ください。

4万円〜/件+サービスエンジニアの移動費*
*目安はこちらです。

2日以上現地で作業する場合、または前日、当日に宿泊が必要な場合は、一律8,000円/泊の宿泊費が発生します。



故障復旧サービス

受付後最短4時間でサービスエンジニアが現場にお伺いし、故障情報を元に設備の復旧を行います。
故障原因の特定が出来ており、機器交換もしくはデータ転送で復旧すると想定される際にご利用ください。

4万円〜/件+サービスエンジニアの移動費*
*目安はこちらです。

2日以上現地で作業する場合、または前日、当日に宿泊が必要な場合は、一律8,000円/泊の宿泊費が発生します。





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